二书是《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。2、市政停水停电停气，业主直接找电力公司、自来水公司、燃气公司解决。3、网络、有线电视故障，业主直接联系三大运营商和有线电视台解决。4、家中失火，发生火灾，应该第一时间报火警报告物业管理处，第一时间灭火。5、人为高空抛物造成伤害，按照《侵权责任法》相关规定，警方找不到肇事者，可以起诉全部相邻业主共同承担。
6、小区开发商未移交的专变电力设施，导致无法抄表到户，责任在开发商。7、不文明养犬、饲养宠物造成的噪音扰民、环境污染。宠物主人承担直接责任。8、工地施工、马路车辆噪音与物业公司无任何关系，可以向城管、环保部门举报投诉。9、违章装修、违章搭建由侵权行为人承担责任。物业公司做到发现、劝阻、下达整改通知书、上报城管、房管局即可。
10、家中管道堵塞，自己花钱情人疏通。11、餐馆噪音、油烟污染扰民，直接投诉举报至城管、环保部门处理。12、小区广场舞扰民，应该直接报警处理。13、小区公共区域、公共设施设备中大修、更新改造必须申请公共维修资金解决，物业公司无维修责任。（最常见的电梯损坏维修、改造、更新等）…………小区其他各类事情是否直接或间接跟物业公司有关系，一是根据法规规定，二是根据《物业管理合同》约定。
物业公司没有得到业主的认可，是物业公司的问题，还是业主的问题呢？
物业只有物业人员，公司是自行组织的，大部分是开发商雇佣的无业人员。基本上带有黑恶行为。用管理的手段欺压业主，把业主买来的公摊面积，成为他们的使用地，把开发商不建全的地方如非机动車棚，不维护业主的合法要求，而是用极左的手段把业主的电动车拖到露天地下，下雨天也是如此，人民的财产没有一点同情感，和正义感，大有黑社会，开发商雇用的打手性质，应予取缔物业公司。
物业公司是拿着业主的钱，在干着欺压业主的事，把业主。。从。所有的变为他们的生财之地，更有甚者保安可以把业主挡在社区门外，把业主当犯人一样的管理。从中国现在的政府机构管理应是居民委员会管理业主委员会，(由居委会领导业委会，由业委会聘用物业人员，制定工资标准，和使用人数，人员素质考核。权力属于业主，而不是物业公司，物业人员是需要的，物业公司是应坚决取消的因为他不符合中华人民共和国的管理程序，所以说是非法组织。
由于物业公司的不作为，而引发一系列问题导致住户不交物业费，这样合理吗？
这个问题要一分为二的去看，首先说物业公司不运做，这就非常不合理，业主不交费，也是一种不合理的现象，但是我们要去看它的根本原因在哪里，首先说业主不交费，是由于物业公司不运做，才行成的不交。这种不交费的责任呢应该由物业公司来承担。首先说你物业公司，你光知道收费不运做，给小区的业主带来卫生环境不好，这个责任，你物业公司首先得承担。
业主主要是看你物业公司不工作，环境卫生搞得的很差，垃圾没人清理，才形成大家不交费的原因。在小区来说，作为你物业公司不运做，就是聋子的耳朵摆设，在这个时候，如果业主拿着跟你物业公司签的合同，去法院起诉你物业公司，你物业公司还得承担法律责任，由于你物业公司不运做，给业主带来的损失你还得赔偿。如果你物业公司打算不干了，可以找业主委员会或业主，商量解除你们之间的合同。
