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江苏省阜宁县国家税务局,阜宁国税局办税服务厅怎么样

来源:整理 时间:2022-04-08 17:42:01 编辑:管理知识 手机版

国税局有那么累吗?

你好,我是瑛杰小猪,很高兴回答你的问题。作为利益相关人员,简要谈一下税务工作的有关情况。首先,纠正一点,2018年,国税地税已经合并成为税务局了。目前,税务系统分为四个层级,总局与省局以政策制定为主,办公室和业务科室比较忙、比较累。市局以上传下达为主,政策制定较少,又不直接与纳税人接触,相对来说,是最清闲的一个层级。

县局则以执行为主,接触纳税人多,比市局累,但和省局又完全不一样。而且,县局中,岗位不同,体验也完全不一样。第一、办税服务厅。与纳税人直接沟通的一线场所,发票代开、申报纳税、社保管理等等一系列业务,非常繁杂。如果遇上难以沟通的办税人员,光是交流协调就让人心累。第二、基层税务所、基层分局。通常企业接触的管理员(专管员)就是基层所的,社会地位高。

但是,应对各种督查内审、执法检查、纳税人满意度调查等等,会让你精疲力尽。目前的减税降费、各类政策变化,也让人焦头烂额。第三、业务科室。办公室和税政股最忙,其它业务科室(如社保非税股、信息中心等)还是相对清闲的。最后,大家都知道,公务员由于无法直接开除,如果你不愿意做事情,领导也拿你没有办法的,所以,累不累最终还是看你个人。

大家接触的税务局的人都怎么样呢?

你好,我是瑛杰小猪,很高兴回答你的问题。作为利益相关人员,简要说一下有关情况。首先,大家日常接触的肯定是县一级的税务局,其中,又以办税服务厅与基层所最多。目前,办税服务厅以女性协税员为主,也就是大众观念中的临时工。跟银行相比,税务窗口的服务态度肯定是不如的,毕竟一个是服务机构窗口,一个是政府机构窗口。

但是,这几年,税务机关对纳税人满意度调查极其重视,监控、满意度评价设备等全面覆盖,税务窗口的服务态度有了极大的改善,只要你能较好地说清你的办理事项,一般都能很快办结。而且,目前正在大力推行电子办税、自助机办税,窗口办理的业务种类也大幅减少。办税服务厅面临的最大问题是,很多群众不懂税务政策,或者说不清楚自己想办理的是什么业务,或者携带的资料不足,窗口无法办理,导致争吵。

而基层所,大家接触的一般是管理员(专管员),这些就全是干部(公务员)了,情况比较复杂,有原先国税的,有原先地税的,有年纪大等退休的,也有很年轻的。一般来说,最近几年考进去的年轻干部,素质相对较高,业务能力稍弱,但学习能力强。60后干部不少,因为将要退休,办事拖拖拉拉,有些业务能力很强,在单位受尊重,但更多的则是不管事的。

80后干部是目前税务的中流砥柱,业务能力强,精力也旺盛,通常中层干部以他们为主。这些年,八项规定出来以后,过往的陋习改变很大,大吃大喝之风得到了很好的遏制,大部分干部都能较好遵守,但是肯定也有部分干部一如既往的……总而言之,人生百态,税务局中有兢兢业业、无私奉献的,也有浑水摸鱼、等待退休的,还有拖拖拉拉甚至吃拿卡要的,但更多的是一些将公务员当成一份职业的普通人。

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