”因此，7-11公司特别注重加盟者的甄选过程。经营者以中小创业者为主，因为他们会将7-11便利店作为事业尽心尽力的付出。同时还要考察加盟者是否愿意雇佣他人，因为一个成功的店主是会巧妙的雇佣兼职人员，合理的分配任务的人。此外加盟者是否具有良好的资信状况、年龄大小、甚至家庭是否和睦等诸多方面都是影响总部决定其是否是一个合格加盟者的因素。
第三，利润分配。 以香港的7-11便利店为例，在利润分配方面，总部获得63%的利润，加盟店拥有37%。看似悬殊较大的利润分配背后有其合理因素。在每一个特许店营业期间，总部负责支付房屋及设备租赁、广告宣传、日常会计、市场推广、业务咨询及50%的用电费用。而特许店仅需要支付员工薪金、机器保养、所得税以及一些日常杂费。
此外，总部还会根据实际经营情况按业绩对各特许店进行奖励，以促进其更好的经营。 第四，总部指导及援助。 7-11特许经营体制一向强调人性化管理，所以总部建立了一整套援助各加盟店的机制。从建店初期的陈列货架、橱窗设计、POS收银机、电子信息系统等设备的支援，到经营过程中有关商品摆放、货物供应、广告宣传、长期顾问指导等的信息支持，再到对店主及从业人员的医疗保障金和退休金制度，总部都会进行指导和支援。
此外，总部还定期组织员工培训，有利于更好的提升店主及雇员的专业知识和业务素养。 除此之外，在开店策略方面，7-11公司实行在某区域集中式开店，形成压倒性优势，从而实现规模效益和成本缩减。在物流配送方面，7-11公司会根据不同商品的特性及需求程度做出不同频率的配送，并且使用两仓式货车来保证不同温度食品的鲜度。
同时，通过完善的物流和电子信息系统实现供应商-店主-消费者的无缝对接。总之，7-11公司通过不断地完善和学习，已经形成了一套成熟而规范的经营模式，其众多有效而独到的经营理念值得学习和借鉴。 对我国便利店行业的启示 中国的便利店行业在改革开放之后有了较快的发展，逐渐形成了诸如可的、左右间、喜士多、快客等一系列知名品牌，但是距离品牌全球化还有很长的路要走。
所以我们应当借鉴7-11公司的成功之处，并结合企业自身状况，从我国实际出发，构建一套适合自己的完善的经营管理模式。同时应从提高服务质量，完善物流体系，扩大广告宣传，增加员工培训，充分利用电子信息技术等多方面入手，提升企业的持续竞争力。 十四年专注连锁商业服务，中国连锁百强60%实战服务经验。如果您在连锁扩张过程中遇到瓶颈，可关注小编！获取更多连锁专业干货！。
