接待顾客什么样性格的都，保持自己该有的素质，有无论接待的顾客多么蛮横无理都不要当面顶撞他，如果觉得自己实在不能支撑场面了，可以请其他同事过来帮忙，以退为进。顾客在气头上说什么也是你的不对，不激化矛盾，不管是不是自己的错先跟顾客道歉，让顾客平息怒火再做说明。16.个别顾客是给朋友孩子买的，你可以做好参谋，详细告知顾客退换期限、退还条件和退换时的注意事项，让顾客选购商品没有后顾之忧。
我给你讲的是做一个童装导购应具备的前提条件，在实际工作中你会遇到形形色色的顾客，无论顾客怎样，你时刻要表现出你的真诚，用你的诚心、微笑去打动客户，想顾客所想，急顾客所急，处处为顾客着想，顾客购物轻松愉快，那你的工作就容易到位。不是非要生搬硬套理论知识，现实接待中你可能会遇到很多想象不到的问题，只要你解决问题时都站在顾客的角度，不急不躁时刻面带微笑，让顾客如沐春风，就没有解决不了的问题。
顾客是你的衣食父母，特别是在电商竞争激烈的今天，要想做好导购就要提升你的服务，特别是超值服务，顾客到实体店购买商品享受的也是这种服务，不要怕顾客麻烦，也不要嫌顾客不买，买与不买都要一个样，都要热情的认真接待，没准这次没合适的，下次家长想买时会先想到你，你的服务就是你的招牌！你接待的又是一个群体——孩子，孩子是家庭的中心，顾客对你印象深刻了会带来很好的晕轮效益！你在接待他们时要多夸赞，谁不喜欢夸自己的孩子呀，但夸要有个尺度，别太夸张，这就需要你在工作中积累经验，熟能生巧，时间久了你就会领悟其中的真谛！作为童装导购每个人有每个人接待顾客的特点和方法，你可以在实践中不断摸索学习找出适合自己办法，与小朋友接触久了，你慢慢就会有自己接待的话术，一点点回头客就会多起来。
新手第一次拿货应该注意的问题：1. 做好基本的准备有些朋友在批发市场拿货前什么都不考虑，只是想着到了目的地，就去看，觉得哪家的童装看着顺眼，就决定买下来，其实这是不理智的行为，新手在进货之前应该做好充分的准备，比如说要先了解市场的前景，需要采购多少数量，多少价位的童装，预算的资金是多少等，这些基本的问题在事前就要考虑清楚，不然到时候就显得很茫然，没有规划，考虑得全面一定能够降低未来经营的风险。
2. 多看几家服装批发市场非常大，花一天的时间几乎是看不完的，新手要带有目的性去选择合适的经销商，也不要因为赶时间，看中了一家经销商，就急急忙忙的采购了，回家后悔不当初，顾客购买童装的时候都会货比三家，而新手去采购也应该去货比三家，不要觉得货比三家很浪费时间精力，只有这样找到合适的童装，广州思宾服饰位于广东，在市场上的影响力还是很不错的，新手朋友可以去广州思宾服饰看一看，也许就能找到符合心意的童装了。
3. 学会砍价对于大部分新手来说，钱并不是大风刮来的，每一分都是血汗钱，辛辛苦苦跑到另一个城市去进货，如果被宰了一顿，回家以后也会觉得很生气，很失落，跑回来找商家算账也是件很麻烦的事情，来回也需要路费，所以新手要学会砍价，尽量在拿货的时候使用比较专业术语，显得比较成熟老练的样子，想办法去砍价，给自己带来最大化的利益。
4. 发展合作关系 好的经销商很难遇到，当新手遇到了一家比较好的经销商，可以发展成合作关系，这样以后不但拿货方便还能拿货最新款的童装了，对于新手来说是非常划算了，只是要多发展几个合作伙伴，不要只盯着一家，要多拥有一些进货资源，毕竟每年都在变化，眼光要放开一些。以上四个就是去童装批发市场的拿货价技巧，拿货也是每个新手都会接触的事情，千万不要小看的拿货的重要性，为了不让自己吃亏，新手就要懂得一些技巧和经销商的套路，在拿货之前要做好充分的功课，保障自己的利益。
淘宝新店卖童装，想进货，但是第一次进多少钱的合适，是多拿几款，还是一款多几件好？
我是在阿里卖童装的，我的观点是应该投资进点货，每个颜色和款式都有，但不用按手拿很多，现在还有一件代发，多找几家比较下，选择价格和质量有优势的。这样自己对产品线有很准确的认识，便于和客户沟通，同时不要占用太多的资金。剩下的事情就是好好学习下电商知识，毕竟在现在竞争都是很激烈的，要想做好一件事情要付出很多努力。
