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41020100,商场没人怎么提升业绩

来源:整理 时间:2022-04-20 17:24:18 编辑:管理知识 手机版

如果说我们没有办法让更多的人经过这条街,能让更多的行人进店也可以,比如说,重新装修一下门头,或者派两个服务员去门口宣传这几天的打折优惠活动,于是第二个要素是进店率。接下来假设我们没有能力提高进店率怎么办?那我们可能希望让更高比率的,已经进店的客户下单购买,不要只是逛一逛就出门走了,比如说我们可以提升导购员的服务能力,所以第三个要素是购买率。

那如果我们连提高购买率都做不到,还有没有什么办法能够提升最终的营业额呢?还可以想想办法让那些已经决定下单购买的客户购买更多的东西,可以尝试在收银台前的结账等待区,放置一些物美价廉的小产品,比如说耳钉啊,手链啊等等,所以第四个要素呢,是客单价。如果我们连客单价也没有办法提升,那还有没有什么办法呢?我们还可以想办法提升一下老顾客的的购买次数,让他们多来买几次,比如说收集顾客的联系方式,每次有打折活动的时候,给客户发送消息,所以五个要素的是复购率。

如果我们连复购率都没有办法提升,那怎么办?其实还有办法,我们可以开一家网店,尝试从线上产生更多的销售,如果网店也开不起来呢?那好像就真的没有什么办法了。那么回顾一下上述的六种提高营业额的方法,其实分为线上总销售额和线下总销售额两部分,线上与线下的划分也完全符合mece法则,没有重复,也没有遗漏。而影响线下销售额的五种因素,可以用一个公式来表示,那就是,线下门店销售总额=人流量×进店率×购买率×平均客单价×平均复购率,其实线上网店的销售额公式也是类似的。

门店管理怎么做,如何提高业绩?

门店要提高业绩,总结起来就是10个字:做事获小利,用人赚大钱!怎么理解这句话,先给大家讲个例子:老王和老李都喜欢钓鱼,他们的垂钓技术都非常高超,但是老王喜欢教很多人钓鱼,把方法教给大家,然后对大家说,你们每钓到5条鱼,就分我一条,大家也都愿意,而老李喜欢自己独自钓鱼。一天时间过去了,老王的桶里面都装满了鱼,而老李只有几条鱼而已。

这个故事告诉我们,赚小钱靠技术,靠勤奋,赚大钱靠团队,靠管理。同样,经营门店也是一样,要想提高业绩,就要提高你的管理水平。那如何提门店的管理水平,以此来提升业绩呢?我总结了五个方法:第一,管理要标准化,同时兼顾情感化餐饮行业麦当劳的标准化做的非常好,从顾客收银、到出餐的每一步骤,以及炸薯条的时间,都做到了精确化、标准化管理。

这样把每个流程的每个动作进行分解,店员的服务就会更加高效,易于管理和节省时间,非常高效。大大降低了企业的经营成本。但是,一个门店,不要过于苛求标准化,而忽略了员工关怀。比如你规定早上8点钟上班,如果有一个员工迟到了,就要处罚100元,这个不能一刀切,你要知道员工迟到的原因是什么,如果是确实有事耽误了,比如家人生病,需要照顾,这个时候,你应该多一些关怀,这也是一种企业文化。

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