1、顾客进店有些导购有自己的个性，对待顾客没有热情，不主动问候，放任顾客自己一个人东走西看，这是会影响到顾客对导购的态度和店铺形象的。导购主动送上茶水会让顾客好感大增，因为这种举动足够贴心，如果恰好店内有小礼品，譬如方巾、胸针等物品，导购也可以诚心送上，顾客能感受到店铺的福利，就算这次没有成交生意，下次也会优先考虑你家店铺。
女装折扣店导购需要专业到什么程度才算好？
卖货最重要吧，因此围绕着卖货而产生的能力需求都很重要。1、自己的产品必须要了解：人群画像、价格定位、产品卖点、差异化优势、库存情况……2、客户的情况必须要了解：客户是谁？喜好是什么？穿衣的风格？假设尺码？性格感觉……3、销售场景必须管理好：服务意识、积极热情、随时解决客户的问题、试穿体验……4、销售技巧必须要掌握：如何促进成交、如何在成交中衍生新的销售额……现在电商的业务对实体店冲击很大，对实体店导购的能力要求也在增加。
实体店最大的优势就是体验和提货速度，实体店导购应该在上述基础能力基础上重点把握实体店优势的点并放大优势。买的没有卖的精，销售没有解决不了的问题，只有不合格的销售员。最后用孙俪扮演的安家天下房似锦店长的话送给你与你共勉：“就没有我卖不出去的房子”！赞同观点，欢迎下方「点赞」，上方「点关注」，感谢支持！。
1、顾客进店有些导购有自己的个性，对待顾客没有热情，不主动问候，放任顾客自己一个人东走西看，这是会影响到顾客对导购的态度和店铺形象的。其实你可以从顾客的穿着打扮开启沟通的大门，适当夸赞，亲切随性的问候，就能让顾客心情放松起来，拉近你们之间的关系。送上茶水或小礼品。导购主动送上茶水会让顾客好感大增，因为这种举动足够贴心，如果恰好店内有小礼品，譬如方巾、胸针等物品，导购也可以诚心送上，顾客能感受到店铺的福利，就算这次没有成交生意，下次也会优先考虑你家店铺。
2、送客离店导购不要主动提出送客离店，因为顾客大概率不会要我们送，正确的做法应该是自然地引导顾客出门。还有不要在收银台送客离店，刚付完款就送客，未免也太现实了，导购注意点就好。如果有小礼品，在离店时导购大方送上，对顾客而言无疑是个惊喜。在店面送客出门后不要转身就走，多停留一会，目送顾客离开，当顾客回头看到时，心里会很舒服。
