10010怎么转不了人工，10010怎么转不了人工

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付费内容限时免费查看回答您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一会儿哦~ 您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一会儿哦~ 亲亲您好，可能是人工繁忙，可以过几分钟再打。用手机拨打10010后，根据提示依次选择号码即可转人工，具体步骤如下： 1、点击手机的通话键，拨打10010。 2、等待几秒就可以接通中国联通客服。 3、按0号键转人工服务。 4、如果是手机问题就选择按1接通人工客服。 5、咨询完毕后，挂断即可。更多7条 

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10010在正常情况下都可以转人工的，如果转不了人工，是由于10010人工台遇到突发故障、扣款等情况话务繁忙，导致无法正常转人工客服，接通率就比较低。正常情况下拨通10010客服热线后，会听到语音播报，之后根据提示音按键，按数字0接入人工服务，如果多次转入不成功，可以换个时间拨打。扩展资料：联通的话务员都是在正常的工作时间，一般为早晨9点-晚上10点左右，超出这个时间的话，联通人工客服的等待时间比较久，建议工作时间拨打。拨打的时候要注意当天日期，拨打联通客服无法成功接通的情况一般都是在月初月末出账的时候，这时候的系统正在处于一种出账日期，所以这时候查询一些相关数据都会出现不准确的现象，所以在出账日期拨打联通客服的时候一般都会提醒是出账日，无法接通，请避开出账日再拨打。

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3，打10010怎么转人工服务通不能转人工的原因是

10010人工台有人工服务，一般拨通10010客服热线后，听到语音播报提示按数字0接入人工服务。如转不了人工，有可能是由于10010人工台遇到故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时，出现接通率降低的情况引起。建议通过联通网上营业厅、手机营业厅、微信营业厅等自助渠道查询或办理业务。拓展资料： 10010，是中国联通客户服务号码，通过"10010"、"10011"热线您可以得到多方位的客户服务，同时"10018"还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。中国联通公司不断采用新技术、建立新网络，竭诚为客户提供优质的客户服务，"心系用户，服务创新"是中国联通一贯的追求。为解决用户在使用中国联通业务过程中遇到的各种问题和困难，并满足用户多样化、个性化的服务需求，中国联通采用先进的呼叫中心技术，以统一的业务规范、技术规范、业务流程在全国各地设立了10010免费客户服务热线，同时设立了10011话费充值专线和10018客户俱乐部服务热线。通过"10010"、"10011"热线用户可以得到多方位的客户服务，同时"10018"还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务，它是联系联通用户和中国联通的纽带。同时客户服务代表将为用户提供首问负责制，并通过闭环、规范的处理流程，保证用户问题在约定的时限内得到答复，实现联通对用户的服务承诺。中国联通还为VIP客户和大客户建立了快速服务通道，选择了经验丰富、业务熟练、服务优良的客户服务代表作为VIP服务专席人员，提供更为高效优质的服务。同时郑州联通还组织开展业务管理部门热线现场听台工作，要求业务管理部门每周至少到10010现场听台一次，时间设置为半天。通过“听”来优化流程、制定规范，做到发现一个问题，解决一类问题，梳理一个流程，制定一套规范，完善一项制度。 [1] 拨通"10011"话费充值专线为中国联通用户提供全国“一卡充”充值服务。拨通"101901"，将通过短信方式将具体话费情况发到用户的手机上(适用于广东联通世界风用户、准预付费用户)。拨通"10010"客户服务热线，按照语音引导进行相应操作，可以享受客服代表提供的业务咨询、业务自助受理、投诉申告等服务。拨通"10018"客户俱乐部热线，可以享受到通信、商旅、休闲、娱乐、旅游、金融、保险、交通等会员服务，体验非凡尊贵的人生。

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