16年进入移动公司,实习一年,在县公司工作两年,在市公司市场部工作一年。首先,客服中心客服,顾名思义,在银行客服中心工作,一般在省内,省会城市的一些银行以大区为单位,比如Xi安负责西北,成都负责西南。同一省不同城市之间的工资主要看公司业绩的差异,和公司所在城市是一二线还是三线关系不大。
银行客服的工作怎么样?
不知道你是想做客服中心还是厅堂?就我所知道的给你谈一谈。首先说客服中心客服,顾名思义,在银行客服中心工作,一般以省为单位,工作地点在各省省会部分银行以大区域为单位,比如西安负责西北,成都负责西南。个人认为,客服中心的工作比较枯燥,压力也比较大,因为你每天要接上百通电话,会遇到各种奇怪的人,各种奇怪的诉求。
如果没有良好的身心以及有效的释放压力途径,想长期做下去是不可能的。其次,客服中心一般是银行外包出去的,想要转为正式员工基本不可能关系户及能力特别强的忽略。第三,你要做好上夜班的准备没有节假日就不用提醒了吧。最后说说薪酬,你的薪酬会有一个保底工资,然后以你接电话的数量以及质量考核,在你的保底工资的基础上加或者减。
一般来说,客服中心没有销售任务,即便有,也不会像业务部门那么重毕竟你的阵地也就一部电话。其次,是银行网点的客服。也就是我们常见的大堂经理。虽然对外都称大堂经理,但内部还是有区别的,比如在我们单位,正式员工称大堂经理,外包人员称引领员社会招聘的就是这种,由第三方公司招人,介绍到银行来工作。这里我们主要说引领员楼主问的应该就是这个,工作内容与大堂经理一致,业绩考核也与大堂经理大致一样。
工资待遇的话,肯定是比不上正式员工的,不光是拿到手的工资,五险一金也是天差地别。这份工作的好处就是没有客服中心那么大的压力,另外,如果你销售能力强的话,你是能够挣到钱的。最后,上下班时间比较固定,也就是说一般没有加班特殊情况除外,下班后的培训也没有那么多。综上,个人是不建议做客服的,付出与收获不成正比。
中国移动待遇怎么样?
我是16年进入移动公司,轮岗实习一年,区县公司工作两年,地市公司市场部工作一年。下面我针对山东地区移动公司的待遇做一下简要分析一实习期待遇16年实习期工资分为两段,前三个月本科工资1300元左右,硕士工资2000元左右后九个月本科工资2500元左右,硕士工资3600元左右,实习期一年。17年之后实习期进行了改革,实习期改为半年,本科工资4000元左右,硕士工资5500元左右。
此部分工资均为到手工资。二转正后待遇实习期结束之后工资分为基本工资和绩效工资两部分,基本工资和绩效工资与所定职级有非常大的关系,通常来说校招本科当前转正之后所定职级为5岗,校招硕士转正之后的职级为6岗,每个职级又分为30档。以6岗为例,每月基本工资包含岗位工资基本工资住房补贴餐补等等约为5000元左右,每月的绩效工资以平均绩效为准约为4000元,再扣除保险和公积金扣款2000元左右,每月到手基本在7000元。
这是三线城市的基本待遇。第三,补充中国移动的薪酬与其公司的绩效考核和个人的职级密切相关。同一职级在不同公司的工资可能在2000元以上。另外,同一省不同城市之间的薪酬主要取决于公司业绩的差异,与公司所在城市是一二线还是三线关系不大。所以在很多三线城市,移动公司的工资还是有竞争力的,但是在很多二线以上城市,工资就没有竞争力了,人才流失严重。