联想电脑坏了去哪里修，联想笔记本电脑坏了可以任意去一个联想专卖店修理吗

来源：整理时间：2022-05-07 06:14:24 编辑：数码大全手机版

1，联想笔记本电脑坏了可以任意去一个联想专卖店修理吗

联想的笔记本是全球联保的，因此只要你的笔记本还在保修期内，那么就可以拿着笔记本去联想的维修点要求免费维修。联想的售后服务质量在所有的笔记本品牌中是最好的，所以只要你的笔记本还在保修期内并且不是人为损坏的话你是根本不用担心他们向你收费的。但是如果你的电脑已经过保了或者是人为损坏的，那么就需要你自己付费维修了，这是他们的规定。

在保修期内，凭发票或序列号完全可以去客户售后服务中心，全国各地的都行，态度还不错。如果是保修内容以内的，硬件没问题，保修期内免费；如果有东西损坏了，肯定要花买新部件的钱；店里面还可以延长保修期和增大硬盘容量，上次去还帮清了下灰。

第一，联想专买店只是负责买电脑，不是负责修电脑的，你应该找当地的联想客户服务中心，就算你拿到专卖店，他们也是只帮你拿到服务中心去修。第二，你要查你所在地的服务中心可以上官网查www.lenovo.com.cn或打8008108888查

可以

联想笔记本电脑坏了可以任意去一个联想专卖店修理吗

2，电脑修理电脑坏了去哪里修好

首先你主板是否有保修的，如果没有超过三年是可以发到厂家保修的，也可以从你买电脑的商家进行保修，如果超过三年了就需要自己修，你到电脑店中维修，找一些专门修电脑的店，如果又修又卖电脑的店是不行的，只修电脑不卖硬件之类的就可以了。

如果不换硬件的话，做个系统就解决的问题花不了几个钱，有30-50的就解决了。但如果是硬件坏了，需要换件，花的可能多一些。就相当于买一个配件。。没啥可注意的，找一个正规的店铺让他们帮你看看是什么问题。不知道你电脑出的是什么问题。。如果是硬盘坏了，在保修期内是可以保修的。如果不在保修期内，那换一块硬盘可不便宜。现在正是硬盘贵的时候，最小的500g,一块要600左右

我觉得你先看看自己电脑是哪里坏的再拆出来拿去修比较方便，比如卖电脑的地方可以问，他会告诉附近最近的修电脑地方

如果是小问题自己修或是上网查查，也可联网与你的厂家修，如果是件的问题1）如果是品牌的就去相应维修处修2）如果是组机去维修店修如果是搭大件坏了就别修了因为修的价格还不如买一台新的

如果是品牌机可以到厂家的维修网点修理。如果是组装机可以到电脑维修部修理。

还没过保修期，可联系商家维修，比较严重的可以送厂家维修~

电脑修理电脑坏了去哪里修好

3，联想电脑坏了是送到专卖店还是维修点啊

最好送到售后服务，毕竟是联想品牌，售后服务肯对会好，要是你的电脑在三包时间内的话，不是人为损坏的，就不会出现费用，要没有在三包时间内的，就会有费用产生！专卖店是会把电脑送到维修点的，但是这不需要你担心，你只要把电脑交给专卖店就行了，在三包时间内运输费用应该不会有，

如果是软件问题就找专卖店，如果是硬件问题让专卖店帮你送维修点维修去，看你什么硬件坏了，联想各个部件保修时间还不一样 (如果你确定是硬件坏了，那你就打联想的800售后电话，他免费上门)

售后故障要找维修站经销商本身不负责这个但是有些经销商对客户比较好会帮客户把故障机器送到维修站去三包里的换件是保修期内的部件出现电性能故障更换一块电性能正常的良品不收零件费

最好送到专卖店，毕竟是联想品牌，售后服务肯对会好，再说每个专卖店都有义务承担各自品牌的售后服务。要是你的电脑在三包时间内的话，不是人为损坏的，就不会出现费用，要没有在三包时间内的，就会有费用产生！专卖店是会把电脑送到维修点的，但是这不需要你担心，你只要把电脑交给专卖店就行了，在三包时间内运输费用应该不会有，但要在三包时间外就要看商家的决定了！！

我们联想有自己的维修中心,你最好不要拿到专卖店去维修,如果他们误操作造成设备损坏,到时候的责任认定是很麻烦的.你也可以直接拨打8008108888,我们会在免费上门期内提供上门服务.

维修点

联想电脑坏了是送到专卖店还是维修点啊

4，笔记本主板烧了还能修么

恩首先人为损坏是不给保修的除非你购买了意外保修服务售后一般都是价格死贵建议你去淘宝一类的去淘个原装的比客服那边要便宜不少！主板也可以拿到维修本本的地方进行维修！只要有配件就是南北桥损坏也是可以维修的！维修主板一般都的200起价看程度收费祝你好运朋友！

定了，个人原因不保修的..主板烧坏即使修过来了也要很多钱还留有隐患（随时会坏）还是换个新硬盘...个人建议而已，不然都把用半年的硬盘砸砸去换个新硬盘.

既然是过保的电脑，肯定是3年以上的都老主板了还能1650元？这帮三星犊子糊弄大鬼吧？同学如果不是3年的机器建议直接找三星客服。 3年以后的机器在花1650换主板就不值得了。一个全新的能多少钱啊现在中低端的无非也就3500 左右举个例子 acer 4535 最低配置那一款现在低于3500呢。绝对比你3年前5000购买的好狠多。你再找个维修站把你笔记本显示屏 cpu 内存键盘外壳卖给他们硬盘买个外壳当移动硬盘用不也很好么。另外介绍个地方 www.chinafix.com.cn 中国主板维修基地找管理员他们在杭州也实体店商量好之后邮寄过去他们修了之后收费也不会很贵的。

人维的电子产品肯定不报修的``主版能修具体什么价格可能你要去找找维修人员

1.直接修，补钱,客服会报价的； 2.处理掉，重新买一台；我会按上面两个方式做，没其它方法。希望对你有帮助，谢谢；

5，人在美国电脑坏了怎么修

如果电脑里有相当重要的照片，又害怕电脑坏掉丢失，建议用U盘、移动硬盘、光盘等移动价质进行备份，同时也可以把照片上传到云存储里面。提示：重要的数据、文件、影像资料一定要进行备份，不然一旦电脑出现故障，或者硬盘坏了，想要恢复不仅麻烦，而且代价很高。一旦发现电脑坏了，或者发现重要资料丢失，同时又没有进行备份的情况下，第一时间是立即停止对电脑的一切操作，千万不要再对电脑进行任何读写操作，然后把电脑硬盘拆下来，去找专业的数据恢复公司来处理。数据恢复（Data recovery）是指通过技术手段，将保存在台式机硬盘、笔记本硬盘、服务器硬盘、存储磁带库、移动硬盘、U盘、数码存储卡、Mp3等等设备上丢失的电子数据进行抢救和恢复的技术。

这个问题可能有两个方面，一是explorer.exe文件丢失了，它在c:\windows目录下，你可以用安装光盘在故障恢复台下用expand命令将安装盘上的explorer.ex_文件解压到这个目录下。请确保你的操作是正确的，然后重启计算机，如果正常就不用进行第二步了。二、如果第一步不行，那就说明你的系统中了病毒，我所遇到的这种情况较多的是中国黑客和尼姆达等几个混合在一起的，这种情况，可以把硬盘拆下来，然后用一个移动硬盘盒装上，接在一台装有杀毒软件的正常机器上杀毒，杀完之后，再装回，一般就可以了。祝你好运！

一般情况突然断电损害硬盘的可能性最大，可以到修电脑的那去把硬盘拆下来测一下。显卡坏了你连开机画面都没有。

！！DELL真黑和系统没有关系啊可以修的你和DELL的客服说多几遍

在美国哪个BBS上发个求助的贴子,让牛人给你帮忙. 我们在国内的是指望不上了.

自己修呀，这个毛病我见到过很多！从安全模式进入系统，把XP的登陆方式里的“使用欢迎界面”取消了就好啦！造成这种毛病的主要原因是因为，XP欢迎界面出现了大小偏差或丢失而导致系统无法启用欢迎界面。而在安全模式下登陆系统是不会检测这个文件的大小的就算没啦，安全模式也进的去！如果不行你就让美国的维修商给你从新安装系统“英文”的，等电脑能启动啦你自己在从网上下载个XP中文包装上就成中文的啦，安装中文包特别简单一看就会！

6，电脑坏了在哪里修

可以去电脑维修店找专业的维修师傅修一下。电脑维修注意事项：电脑维修合理的赚取利润是可行的，毕竟每个行业都需要生存，但是依靠坑骗赚钱的手段，任何消费者都是无法接受的。当然如果我们不知道维修师傅为人的情况下，电脑维修一定记住，本人能在现场看着维修最好，咨询商家是否免费检测，也就是如果报价高了，不修免费，哪里坏了一定要搞清楚，不要盲目听从商家说的。一、谎报硬件故障电脑一个小故障或者可能是内存松了插拔就可以解决的事情，却说是某个硬件的问题，要求更换新的硬件，旧的硬件一般用户不会要了，也就是说赚了两份钱，旧硬件也可以值点钱卖了，新硬件也可以获得利润。友情提示：如果商家说是内存坏了，插上新内存就可以了，这时可以让他当面将“旧”内存进行安装，验证是否真的坏了，不要商家说哪个硬件坏了，就是哪个硬件坏了，要知道确定之后再下结论。但是你如果人不在现场，商家给你电话说哪个硬件坏了，千万不要在电话中说不修了，以防商家故意将硬件损坏。二、硬件偷梁换柱有客户去维修电脑，经过交谈之后，如果商家发现客户一点都不懂，会更换客户的硬件获利，以次充好、已假换真是经常有的事情，最好要记住自己的电脑配置，以免有不良商家偷梁换柱。一个真实的案例，之前有一个朋友去维修电脑，由于在异地，只有在当地找电脑维修店进行维修，回来发现的自己金士顿内存被商家换了一根金士顿假条，再去找商家就不承认了，之间电脑没有被任何一个人碰过，肯定是调包了，最后报警也没有证据不了了之了。友情提示：如果熟悉自己的电脑配置，例如CPU型号、显卡型号、内存容量与品牌，有之前装机的配置单最好，电脑维修人员在拆开您的电脑时候，可以要求将电脑硬件拍个照片或者记录每个硬件的序列号，并明确提醒自己电脑的大致配置情况，留机维修的时候必须要开取详细的电脑配置单，例如什么品牌什么型号等。

无论是品牌机还是兼容机，只要还在质保期内，有问题都首先建议去售后处理，能免费保修肯定是最好的。出了质保期，那么只能付费维修了。一般还是建议去修理店，先在网上问问，大致明白自己的问题严重程度，然后再去修理店。不要去太小的，多比较几家，看看店家的说法和费用，可以减小上当受骗的几率。

修电脑嘛很简单的，只要你多看一些电脑维修的书刊就能学习到就像你所说的，这些简单的问题不外乎在实践中积累经验，其实在修电脑的过程中留意电脑所给出的提示等等就能很好的维修下来还要懂得一些基本的知识例如硬盘的故障，内存的故障有什么表现，松动与损坏的检测方法懂得在装机的时候使用排除法来检测问题，或者用最小化开机的方法来逐层分析故障所在软件问题不外乎系统问题常备一只系统急救光盘必须要准备好intel、realink的网卡驱动，还要预备各种品牌的声卡稳定的驱动，那些主板工具是难免的，这算起来，至少也要有几时只光盘的驱动准备还要懂得一些简单的dos操作在修电脑的同时要给用户讲解你的电脑的问题出在哪里，你打算如何帮他修理，这种问题是怎么出来的等等一定要给用户解释清楚，不能只顾着自己研究怎么修而忘记了用户的存在，如果修理不好的话可以要求用户说这个需要点时间才能修好，待他隔天再来取。总之这涉及到许多经验的问题一定要实践多了才可以

电脑坏了。如果保修没到的话。可以找到厂家去修。如果到了话，可以找人，或到电脑公司去修。

你不知道哪里秀？一般来说都有修电脑的地方的在你们那试着用百度地图搜一下，然后看看在哪里就去找他修咯搜索电子维修站试试，就是这样了

7，联想售后在哪里

联想产品客户服务中心徐州市中山南路156号 0516-85606100 NewThinkCentre、服务器、台式、笔记本点此查看乘车路线和详细地图联想产品客户服务中心徐州市丰县体育巷南首路西丰县零距离计算机维修服务部（ThinkPad仅维修SL和Edge系列提供服务） 0516-89240988 笔记本、ThinkPad、台式、NewThinkCentre 点此查看乘车路线和详细地图联想产品客户服务中心新沂市市府路怡景佳园103号（ThinkPad仅维修SL和Edge系列提供服务） 0516-88618789 笔记本、台式、NewThinkCentre、ThinkPad 点此查看乘车路线和详细地图联想产品客户服务中心沛县沛城汉台路樊巷街108号（ThinkPad仅维修SL和Edge系列提供服务） 0516-89658000 台式、ThinkPad、NewThinkCentre、笔记本点此查看乘车路线和详细地图联想产品客户服务中心徐州市睢宁县东升路金顶世贸城樱花园第1栋第1层03号门面（ThinkPad仅维修SL和Edge系列提供服务） 0516-88329526 NewThinkCentre、ThinkPad、台式、笔记本点此查看乘车路线和详细地图联想产品客户服务中心邳州市瑞兴路涌金花苑门面21号（ThinkPad仅维修SL和Edge系列提供服务） 0516-86277702 NewThinkCentre、台式、ThinkPad、笔记本点此查看乘车路线和详细地图详细地址：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/ListAllByProvince.aspx?provinceId=15&provinceName=%e6%b1%9f%e8%8b%8f&areacode=&cityId=1177&producttype=

打电话给联想 800-810-8888 010-82879425 查看800详细话述说明选1号键了解lenovo产品1号键销售网点自助查询周一至周日（9:00-18:00） 2号键火炬机型咨询 3号键联想产品购买咨询选2号键台式机和服务器技术支持与报修*（注释a）直接进入人工服务家用产品周一至周日（9:00-18:00）商用产品周一至周日（8:30-18:00）服务器产品周一至周日（周六、日及国家法定假日12:00-13:00休息 *（注释b）如您之前注册过请选1号键输入正确注册电话（带区号） *（注释b）如您未注册过主机请选2号键 *（注释b）笔记本及其它产品请选3号键选4号键联想产品注册及服务卡注册接入人工服务周一至周日（8:30-18:00）选5号键对联想产品或服务提出意见或建议接入人工服务周一至周日（9:00-18:00）选9号键了解短信和网上报修语音自助服务周一至周日（9:00-18:00）选3号键笔记本及其它产品售后支持语音自助服务周一至周日（9:00-18:00）笔记本产品服务电话 4008108888选1号键售后咨询周一至周日（9:00-18:00）选2号键产品及服务卡注册选4号键服务站上门方案回馈外设产品服务电话 4008101234 010-82879600选1号键打印机、多功能一体机、投影机报修周一至周五（9:00-18:00）选2号键u盘、移动硬盘、存储卡咨询选8号键联想耗材购买数码产品服务电话 010-82879700选0号键喷墨打印机售后咨询周一至周五（9:00-18:00）选1号键数码产品服务站查询选2号键数码产品售前咨询选3号键数码产品售后咨询选4号键数码产品意见建议注释a：如果您已经注册过您的产品，并且正在使用您的注册电话拨打，将会直接由与您产品相对应的工程师接听您的电话。注释b：如果您之前未注册过任何产品，或您正在使用非注册电话拨打，请根据语音提示：①如您之前已经注册过您的产品，请选择1号键输入正确的注册电话（带区号）；②如您之前未注册过您的产品，请选择2号键，由人工接听进行产品注册，注册后才能体验技术支持服务。 ↑回页首 4、友情提醒上午10点以后至下午3点以前拨打热线比较容易马上拨通；如果您对电脑不太熟悉，最好能够让比较熟悉电脑的朋友查看后，在电脑旁边来电；如对我们的产品和服务有什么意见和建议，欢迎您拨打我们的意见建议热线8008108888-5。 ↑回页首

8，笔记本电脑主板坏了换新主板保修期应该是多少时间

主板是三大件，，根据国家新出来的强制三包调理，，应该是保修3年，，起算日期是发票开票日期，，如果不能出具正规机打发票的话。。就只有按出厂日期算了。出厂日期根据序列号可以在对应品牌的官网上查到。

没必要换新的啊？去修，没有修不好的主板。没得修了就去买个二手拆机货，真想换新的还不如去买个新电脑了。其实所谓换的新主板，也是他们返厂修了之后当新的卖的，我以前在HP做过，都是这样搞的。你要换就去官方售后换，换后貌似只宝3个月。

国家对计算机三包规定如下：　　一、七日内免费包退货　　自购买之日（以正式购货发票日期为准，下同）起7日内（含），如果所购买的物品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择退货、换货或者修理。如选择整机退货，销售商将按照购买价格（以正式购货发票价格为准，下同）一次性退清货款。　　二、八至十五日免费包换货或修理　　自购买之日起第8日至第15日内（含），如果所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择换货或修理。如选择整机更换，销售商将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。　　三、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费包更换　　自购买之日起一年内（含），如果所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，可以选择整机更换或故障部件维修。如选择整机更换，凭认证维修机构提供的修理记录，将免费为更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

微型计算机商品修理更换退货责任规定第一条为了保护消费者合法权益，明确微型计算机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货（以下简称三包）责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律的有关规定制定本规定。第二条本规定适用于在中华人民共和国境内销售的列入本规定《实施三包的微型计算机商品目录》（见附件1）的微型计算机主机、外部设备、选购件及软件（以下简称微型计算机商品）。第三条微型计算机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。第四条本规定是微型计算机商品实行三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者制定更有利于维护消费者合法权益的严于本规定的三包承诺。承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。第五条销售者应当承担以下责任和义务：（一）应当严格执行本规定；（二）执行进货检查验收制度; （三）采取有效措施，保持销售商品的质量; （四）销售时，应当符合以下要求： 1. 应当说明微型计算机商品的配置，开箱检验，正确调试，保证商品符合产品使用说明明示的配置和产品质量状况，当面向消费者交验商品； 2. 核对商品商标、型号和编号； 3. 介绍产品的使用、维护和保养方法以及三包方式和修理者； 4. 明示三包有效期，提供三包凭证、有效发货票、产品合格证和产品使用说明；三包凭证应当按本规定《微型计算机商品三包凭证》（见附件2）的要求准确完整地填写，并加盖销售者印章；有效发货票应当注明商品商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容；（五）不得销售不符合法定标识要求的，不符合产品使用说明所述的性能及功能的，或者不合格的微型计算机商品；（六）随销售的微型计算机商品一起赠送的微型计算机商品，应当负责三包；（七）预装软件、随机销售和随机赠送的软件应当明示软件名称、版本、使用有效期、生产者名称；不得销售盗版软件；不得赠送盗版软件；（八）销售软件时，应当验证软件介质的完好性；（九）应当积极主动地与生产者、修理者加强联系，建立用户档案，做好三包服务工作；（十）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。第六条修理者应当承担以下责任和义务：（一）修理者应当具有维修资质证书，维修人员应当具有执业资格，持证上岗；（二）承担三包有效期内的免费修理、软件维护业务和三包有效期外的收费修理业务；（三）维护销售者、生产者的信誉，应使用新的、符合产品技术要求和质量标准要求的部件和元器件；（四）按有关修理代理合同或者协议的约定，保证修理费用和修理用部件和元器件全部用于修理；（五）接受生产者、销售者的监督和检查；（六）保持常用维修部件和元器件的储备量，确保维修工作正常进行，避免因维修部件和元器件缺少延误维修时间；（七）认真、如实、完整地填写维修记录，记录故障、修理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的微型计算机商品和维修记录；（八）承担因自身修理失误造成的责任和损失；（九）妥善处理消费者的投诉，接受消费者有关商品修理质量的查询。第七条生产者（微型计算机商品的供货者和进口者视同生产者）应当承担以下责任和义务：（一）微型计算机商品应当随机配有产品的中文使用说明、产品合格证和三包凭证；产品使用说明应按照国家标准gb5296.1《消费品使用说明》和gb5296.2《家用和类似用途电器的使用说明》的规定编写；产品使用说明应当明确微型计算机商品硬件、软件的配置和兼容性，明示基本功能的操作程序；三包凭证应当符合本规定《微型计算机商品三包凭证》的要求；（二）应当自行设置或者指定具有维修资质的修理单位负责三包有效期内的修理，并提供修理者单位的名称、地址、联系电话等；修理者名称、地址、联系电话撤销或者变更的，应当及时告知消费者；（三）按有关修理代理合同或者协议的约定，提供合格的、足够的修理配件，满足维修的需求；（四）按有关修理代理合同或者协议的约定，提供三包有效期内发生的修理费用；维修费用在产品流通的各个环节不得截留,应当全部支付给修理者；（五）按有关修理代理合同或者协议的约定，提供技术资料，技术培训等技术支持；（六）妥善处理消费者的投诉、查询，并及时提供咨询服务。第八条微型计算机商品的三包有效期分为整机三包有效期、主要部件三包有效期。三包有效期见本规定《实施三包的微型计算机商品目录》。三包有效期自开具发货票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。第九条在三包有效期内，消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。如果消费者丢失发货票和三包凭证，但能够证明该微型计算机商品在三包有效期内，销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责修理、更换。第十条在整机三包有效期内，微型计算机商品出现质量问题，应当由修理者负责免费维护、修理，并保证修理后的商品能够正常使用30日以上。在主要部件三包有效期内，主要部件出现故障，应当由修理者负责免费修理或者免费更换新的主要部件（包括工时费和材料费）。第十一条自售出之日起7日内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》（见附件3）所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。第十二条售出后第8日至第15日内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当负责为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格的产品停止生产时，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。第十三条在整机三包有效期内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格产品停产的，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。第十四条在整机三包有效期内，符合第十三条规定的换货条件的，销售者既无同型号同规格的商品，也无不低于原产品性能的同品牌商品，消费者要求退货的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。第十五条在整机三包有效期内，符合第十三条规定的换货条件的，销售者有同型号同规格的商品或者不低于原产品性能的同品牌商品，消费者不愿意换货而要求退货的，销售者应当予以退货，并按本规定《实施三包的微型计算机商品目录》规定的折旧率收取折旧费。折旧费的计算日期自开具发货票之日起，至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。第十六条微型计算机主机商品符合退货条件时，销售者应当负责为消费者将与主机同时销售的显示器、键盘、鼠标器等商品一并退货。第十七条在三包有效期内，选购件出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，销售者应当负责为消费者免费调换新的选购件。选购件更换两次后仍不能正常使用的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。第十八条在三包有效期内，软件出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，销售者应当为消费者免费更换新的同样软件。更换后仍不能正常使用的，应当由销售者负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。第十九条性能故障的判断，应当按商品销售时的配置，并在产品使用说明规定的状态下进行。第二十条整机换货时，应当提供新的商品。第二十一条整机换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章，并提供新的三包凭证。第二十二条更换主要部件时，应当使用新的主要部件。更换后的主要部件三包有效期自更换之日起重新计算，记录在维修记录的维修情况一栏中。 1. 七日内免费包退货即自您购买联想笔记本电脑之日（以正式购货发票日期为准，下同）起7日内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，销售商将按照购买价格（以正式购货发票价格为准，下同）一次性退清货款。 2. 八至十五日免费包换货或修理即自您购买联想笔记本电脑之日起第8日至第15日内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。 3. 整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费包更换