最终目地是维护物业和业主的权益。上面说了很多物业的实际工作内容，这些内容所有权都是业主的，只不过业主通过合同约定，交给了物业来管理，通过这一管理过程，来满足业主对物业提供服务的需求。这些费用的主要来源是业主的物业费，你购买房屋产权面积象征代表是你对共同区域，共有设施，共有设备所占有比例的产权，小区所有配套的一切都包括在你购房的房价中，业主产权，维护费用必由业主支付，这也是物权法中明确规定的，物业的最主要的工作核心内容就是让业主产权的共有配套设施，完好，保值，增值。
如果业主不停的与物业树立负面影响，和对立情绪或多度维权，伤害物业，就会产生温水煮蛙的缓慢过程，结果是物业走了，你共有的所有配套设施提早的进入了更新换代期，损失是巨大的。这也是国家设立物业行业的必要性。近年来有人提议让社区接替物业，业主个人购买(共有)产权，国家，社区没有责任出资为业主个人承担养护费用。
物业到底是为谁服务的？为什么物业总是给业主出难题？
第一，物业肯定是要为全体业主服务的，没有业主，就没有物业公司。第二，为什么物业总是给业主出难题？不得不说，物业公司可被吐槽的点越来越多，物业公司的服务质量越来越受业主们诟病，例如物业费连年增长、物业服务质量差、小区的收入不透明、随意停水停电等等。如何解决这些难题？必须规范物业公司的管理，发挥业主大会和业主委员会的决策作用，监督物业公司的行为。
2021年1月1日起施行的《民法典》规定了一种全新合同——物业服务合同。《民法典》第937条至第950条，共14个条文规定物业服务合同。可见，国家是如此重视业主的诉求，也为规范物业服务公司行为提供了法律依据。首先，关于物业公司连年提高物业费的问题。物业服务合同的当事人是物业公司和业主，由物业公司提供物业服务，业主支付物业费。
合同中已经明确约定了物业费，物业公司不能随意提高物业费，必须与业主协商变更合同，如果物业公司擅自提高物业费，业主有权拒绝。其次，关于物业公司服务质量差的问题。物业公司提供的服务必须符合合同中约定的质量要求，如果物业公司没有提供符合约定的服务要求，业主可以通过业主大会或者业主委员会解除与物业公司的合同，另行聘请物业公司。
如果因为物业公司提供的服务损害了业主的利益，业主还可以要求物业公司承担赔偿责任。再次，关于小区收入的归属问题。物业公司应当及时向业主大会和业主委员会报告共有部分的经营与收入情况，并且，不得将收入挪作他用，更不得将收入侵吞，因为这笔收入属于小区全体业主共同共有。最后，关于在业主欠缴物业费时，物业公司随意停电停水的问题。
