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什么是「员工敬业度」,酒店员工满意度是什么

来源:整理 时间:2022-04-07 20:09:44 编辑:教育知识 手机版

1、建议做一个员工满意度调研,可以调研表的形式,也可抽取不同岗位、不同管理层级的员工访谈,了解员工在哪些方面存在不满意,针对性采取措施改善员工满意度。1.酒店经营管理优秀,酒店经济效益好,“大河有水,小河满”,员工收入高,福利待遇高,员工当然满意。

如何提升员工满意度?

如何提升员工满意度

1、建议做一个员工满意度调研,可以调研表的形式,也可抽取不同岗位、不同管理层级的员工访谈,了解员工在哪些方面存在不满意,针对性采取措施改善员工满意度。2、一般来说,可以从以下方面采取措施,提高员工满意度。(一)企业文化,建立良好的企业文化,并通过宣贯使员工高度认同公司文化价值观,可提高员工认同感和归属感,进而提高员工满意度(二)岗位工作,与员工个人兴趣、能力和经验匹配的岗位,会使员工喜欢自己的工作,也能够胜任,会对工作感到满意 (三)上司和同事,高明的上司会对员工知人善任,并帮助、指导、激励、鼓励员工,和谐投脾气的同事会让员工工作起来很愉快 (四)工作环境,良好的工作环境让人舒心,会增加满意度 (五)工作氛围,谁都喜欢在一个好的氛围中工作,公司鼓励员工而不是动不动就处罚、批评;倡导创新、鼓励试错而不是事事严控,同事间互助合作、相处愉快,工作不压抑,有好的氛围员工满意度会提升(六)收入与激励,不用解释了(七)公平性,不管是薪酬、工作安排还是晋升,一旦员工感到不公平就不会满意 (八)个人成长,在公司缺乏个人成长的土壤,没有成长发展的机会,时间长了员工会疲劳,无上进心,感觉自己就是个工具(九)发展晋升,没有发展晋升机会会让员工很不满意,甚至离职欢迎关注我的头条号,有职场攻略、管理策略、干货。

员工满意是否意味着酒店经营管理是最优的?

员工满意是否意味着酒店经营管理是最优的

我认为,员工满意原则上意味着酒店经营比较优秀。理由有以下三点,与你分享。1.酒店经营管理优秀,酒店经济效益好,“大河有水,小河满”,员工收入高,福利待遇高,员工当然满意。2.酒店经营管理优秀,企业文化建设也差不了,以人为本,员工的精神文化需求得到满足,员工有主人翁意识、归属感、荣誉感,所以员工满意。3.有一种特例,就是有的酒店属于系统或行业垄断或者央企,由于天然的优势,不愁客源,无论经营管理是否优秀,员工工资和福利待遇都高,工作轻松自在,没有压力,员工自然都会满意,都是铁饭碗,都是金饭碗。

大家认为员工满意度和工作敬业度,是正相关关系吗?理由是?

大家认为员工满意度和工作敬业度,是正相关关系吗理由是

敬业度关乎职业素养的问题。满意度关乎薪酬待遇、职业兴趣和自身价值。这是两个不同层面的,却存在着相互关联性的问题。一个职业素养很高的人,不会因为自己所在的行业或职位不符合自己的职业兴趣,或暂时无法体现自身价值而不敬业。如职业经理人,他们具有专业职场人的敬业精神和应有的职场道德水准,他们为平台服务、为董事会负责,而不是为自己的兴趣或其他负责!在职场上,又能有多少人能够从事自己感兴趣的职业?从一般情况看,大多数普通员工的满意度来自于到位的薪资待遇。

钱拿够了,心气儿就顺畅了,在这种情况下,员工们会表现得有责任心,也就是敬业。还有一种情况,工作环境和氛围也会影响到员工的满意度,有时即便钱给到了位,但环境和氛围不对,同样会引起员工的不满。久而久之,满意度的下降必然会引起员工不敬业情况的发生。一般员工和低中级干部,将不同于职业经理人。他们不可能像后者那样有更多的理性思维和专业的职业素养。

正因为大部分普通职场人的感性多于理性,所以员工的满意度决定了他们的敬业度。而职业经理人或企业中高管们,除了薪资待遇,更重要的却是自身价值和成就感的高低决定了他们的满意度。但满意度的高低却绝不会影响他们的敬业度。这就是普通职场人和专业职场人的区别。综上所述,普通职场人的满意度和敬业度成正相关关系,满意度越高敬业度就越高,反之亦然。

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