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优质服务月总结.doc,服务月总结怎么写

来源:整理 时间:2022-04-09 13:21:47 编辑:教育知识 手机版

扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!  业绩不好的原因分析  1、手中拥有的潜在客户数量不多。  (1)不知道到哪里去开以潜在客户;  (2)没有识别出谁是潜在客户;  由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作,因此一些业务员不愿意去开发潜在顾客,只满足于和现有顾客打交道,这是一种自杀的做法。

因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去,  这样,业务员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户,那么4--7年后,推销员手中的客户数量就会变成零。  销售管理总结:自信是基础,拜访量定江山。  2、抱怨、借口又特别多。  业绩不佳的业务员,常常抱怨,借口又特别多,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如条件、对方、他人等,从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。

他们常常提到的抱怨、借口如:“这是我们公司的政策不对。“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”  销售管理总结:没有理由、没有借口,只讲方法!  3、依赖心十分强烈。  业绩不佳的业务员,总是对公司提出各种各样的要求,如要求提高底薪、差旅费、加班费等,而且经常拿别家公司作比较,“公司底薪有多高”、“公司福利有多好”。

有这种倾向的人,是没有资格成为一名优秀业务员的。  销售管理总结:独立,敢于试错,大不了重新再开始!  4、对工作没有自豪感。  优秀业务员对自己的工作都感到非常的骄傲,他们把业务工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的业务员,如何能取得良好业绩?  销售管理总结:我做的每一件事情都是值得骄傲的,因为每天进步一点点就是成功!  5、不遵守诺言。

  一些业务员虽然能说善道,但业绩却不佳,他们有一个共同的缺点,就是“不遵守诺言”。昨天答应顾客的事,今天就忘记了。业务员最重要的是讲究信用,而获得客户信任的最有力的武器便是遵守诺言。  销售管理总结:不乱承诺,说到的一定要做到。  6、半途而废。  业绩不佳的业务员的毛病是容易气馁。业务是一场马拉松赛跑,仅凭一时的冲动,是无法成功的。

闷高放弃成功的信念,并坚持不懈地追求下去,才能达到目的。  销售管理总结:坚持 好方法相结合,天下自有公道,付出就有回报!  7、对客户关心不够。  销售成功的关键在于业务员能否抓住客户心,如果不善于察言观色的话,生意一定无法成交。业务员既要了解客户的微妙的心理,也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对客户的情况了如指掌!。

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