Ofo退押金正常，退押金流程需要0-15个工作日。如果退款有任何问题，请致电我们的客服。由于近期办公地址更新，ofo部分服务器需要短期迁移，导致押金退还期限临时延长。相关工作陆续完成后，押金退还期恢复正常。此外，用户还可以在app内自行申请退押金。
ofo郑州公司人去楼空，押金也很难退，这什么情况？
这两天ofo郑州公司人去楼空的消息，牵动了不少人的心，更让大家心焦的是，似乎押金退款也很艰难，客服电话要不繁忙，要不就是打不进去很多人猜测，ofo是不是到了“寒冬”。郑州公司是倒闭了吗？真相到底是怎样的？据ofo小黄车一名负责河南和山东地区的PR王姓女士介绍说，ofo小黄车郑州运营中心只是搬家了，原来的房租到期了，公司重新租了别处的办公室，
很多用户反映称不好退款，一打电话就占线，王女士表示，应该就是客服繁忙，“最近总部更新办公地址，部分服务器迁移，确实会出现延迟。”同时，对方又发来一份详细说明，内容如下：ofo退押金一切正常，退押金流程在0-15个工作日，如退款遇到问题可以拨打我们客服电话，如遇客服繁忙可以多打几次。此外，用户也可以自行在app里申请退押金，
由于近期更新办公地址，ofo部分服务器需要进行短时迁移，致使退押金周期被暂时性延长，待相关工作陆续完成后，退押金周期将会恢复正常。不过，小黄车面临压力确实属实一名ofo小黄车郑州运营中心的一名经理介绍，作为郑州第一批投入的单车，可能车辆磨损比较多，他们压力也很大，“希望你能理解，现在我们在低谷的时候，可能用户也会嫌弃，
“小黄车作为第一家进入郑州的自行车共享，在2017年初给郑州人带来了很多惊喜，这个新生事物也给大家带来了很多便利。当时我用的第一辆共享单车是OFO，还记得当时骑行的美滋滋，但似乎我们保护得不够，随意破坏丢弃，据为己有。后来随着竞争对手越来越多，它的生存处境越来越艰难。现在已经到了生存的低谷，未来并不明朗。虽然是市场选择，但还是希望它有一个美好的未来。毕竟是第一次真正理解“分享”这个概念。
