高铁退票为什么会退票异常，火车票网上退票失败怎么办是什么原因呢

来源：整理时间：2022-08-21 16:18:02 编辑：高铁查询手机版

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1，火车票网上退票失败怎么办是什么原因呢
2，高铁票为什么会退票失败
3，火车票退款显示退款失败是什么意思但是已经退票了
4，会不会已取的票去火车站办理退票却退票失败
5，12306退票成功但是退款状态显示失败是怎么回事急求各位大神
6，火车站退票了网上提示退失败怎么办
7，申请退票异常怎么办
8，火车票退票后显示订单账号异常除了去火车站还有没有其他办法搜

1，火车票网上退票失败怎么办是什么原因呢

网上退票应该是发车前2小时就截止了，估计你的时间超过了！

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2，高铁票为什么会退票失败

车子快开了，好像是开车前两小时不能在网上退票，只能先取票后去窗口退

3，火车票退款显示退款失败是什么意思但是已经退票了

退款金额会退还到你原支付的账户支付宝3-7个工作日银联15个工作日哦

有可能的，如果收到短信退款失败，你在哪个网站买的票就拨打哪个网站的电话让他们给你转下账

4，会不会已取的票去火车站办理退票却退票失败

网上购买的火车票，取票后，带上身份证跟火车票已经在人工窗口退票了的，网上就不需要管他了，因为取票后网上你无论怎么操作都是无效的

在火车站窗口办理退票还需要出示乘车人的身份证可以在异地任何车站退票

5，12306退票成功但是退款状态显示失败是怎么回事急求各位大神

退票……如果票已经取出，购买时用银行卡购买的，请携带身份证和购买票用的银行卡到火车站退票窗口办理，网络购票，票没有取可以在网上直接点退票，15个工作日内钱打到购买时用的支付宝或者银行卡等支付方式，人民币购买的车票扣除退票费直接退还人民币

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6，火车站退票了网上提示退失败怎么办

关于退票 1.旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。 2.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。 3.因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。 4.退票费如下核收：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

那火车票去火车站才能退票或者改签。有专门退票和改签的窗口。

7，申请退票异常怎么办

若买家在正常状态下无法正常申请提交退款操作(如：出现不能选择退款原因、无法提交退款申请、点击或提交退款申请无反应、或申请退款时提示系统错误等异常现象)，一般情况下是您的电脑或浏览器的问题，建议修复或更换其他浏览器后稍后重新尝试。

一、如果还是要退的，可以等白天的时候重新进入官网退票，也可以取票后直接去火车站窗口退票；二、退票收费按如下计算；（1）开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计；（2）开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费；（3）办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准；（4）上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收；（5）改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

8，火车票退票后显示订单账号异常除了去火车站还有没有其他办法搜

这种情况你一般是打12306电话就可以了，然后直接联系客服，这样的话就可以直接对接，然后提提提供你的订单编号以及身份证号，他就会给你查到这笔订单有什么异常，有没有退款交易状态是什么样的，什么时候下的单付了多少钱都很清楚，不用跑到火车站去，到售票窗口还要排队，还要讲半天，电话不行的话那就只能去售票窗口了，可以看一看有没有最近的点，就是附近的临时站点那种，也可以的话就是，请问一下客服电话。

购买火车票若是用银行卡购买,退票时会退回到购买车票的银行卡里。网银一般退票成功几分钟内退款就会到账,信用卡有时可能会慢一点,但一般在两三天内也会到账。如果超过3天很可能就是退款出现异常了,半个月甚至一个月以上自动退回来的是极少的。此时,没办法,只有耐心等待。因为打电话给铁路客服给出的回答也是这样,而且他们的态度还不是很好,何必浪费自己的电话费。15个工作日之内的他们是不会给你处理的。等过了15个工作日之后,如果退款后钱还未到账,有两个途径解决: 一、是打12306客服电话。 12306电话24小时有人值班,但是如果赶上高峰期,比如春运或者是赶上自然灾害导致铁路瘫痪大量退票,这时可能打进好几个电话也没人接听,如果不急的话就选择早上或者晚上人少的时候再去打吧。打通后说明情况会有人帮你填一张表,然后过几天还要打电话再查询一下处理结果,一般他们只会告诉你退款时账户出现异常,不会直接把钱打回来,会让你打电话给银行。这时再打电话给你所持卡银行或者直接上银行网点,跟他们说购买的火车票退款时账户异常,请他们向铁道部清算中心再申请一次退款,这时银行也会让你登记信息，反馈给总行处理。处理时间因银行而异,一般过几天就会直接在银行账户中查到了。二、是通过邮件处理。但只适用于网上购票。登录12306网站,在客运业务——网上购票常见问题中，找到相关问题,并下载相关表格,发送到 kyfw@12306.cn,然后等待处理结果。