在职场中，你身为一个领导，遇到了一个很不听工作安排的下属，你会如何处理？
作为一个领导，遇到这样的问题都不知道怎么处理，真不知道你这领导怎么当上的。管理其实就是管三件事情人、事情和钱，其中人又是最重要的，管不了人，其他的全都是瞎扯。管人，管什么，其实更简单，就只有二件事，态度和能力。态度好，有能力那是上品，要委以重任，放在关键岗位，给予更多的责任和授权，让他可以有充分发挥的空间，实现自我成就感。
态度好没能力，是必备品，不一定能起到多大的作用，但绝对是指哪儿打哪儿，关键的时候肯定能顶上来，至于能力吗，要看你怎么培养了，只要不是特别笨，还是可以教出来的，关键是要放在合适的岗位上。有能力态度不好，是暂留品，这种人只能不一时，不能用一时，不要给太多的授权。没能力态度不好，是次品，马上扔掉，占着编制，发着工资，实在是浪费。
你说的那个不听话的员工，如果是没能力态度不好的，想都不要想，直接开除，让他走人。如果是有能力态度不好的，你是领导，说话就要有权威，听有听的办法，不听有不听的处理方式，可以在绩效评价等各个方面，给他施加压力。当然如果你是在国企或事业单位，这个不听话的人又是关系进来的，说也说不得，杀也杀不得，那你就真是没办法了，只能放在一边，让其自生自灭吧，凉一阵子，可能他自己想明白了，也不错。
本人系公司执行总经理，公司下属称呼我为小某，也一直安排我做事情，怎么处理比较适当？
这个问题看了让人觉得很荒唐：究竟别人是你的下属，还是你是别人的下属？真要是这样，一笑置之，懒得理对方就是。你一个执行总经理，还需要跟这种情商低下的人说话？那不是自降身份吗？记得若干年前，我在一家公司刚做行政总监的时候，有一次带小组成员检查现场5S管理情况，发现研发实验室搞的很乱，有安全隐患，便现场跟实验室主管指出现场问题所在。
没料到这位老兄当场就不高兴了，他说：“我们只管研发，不懂得搞什么卫生。”并且还对我直呼其名。呵呵，第一次碰到这种人，不搞好5S管理还有理了！结果，研发出身的总经理得知这件事，在会上狠狠批评了研发部门：“说实话，每次一到你们研发实验室，我心里都凉了半截，你们那环境那么脏乱，是人待的地方吗？我也是搞研发出身，原来管的都是井井有条，待在那里感觉心情舒畅，怎么现在那么乱啊！”我这个行政总监，获得了总经理支持，后来做很多工作顺畅多了。
后来，因为各种原因，那个实验室主管辞职了，我还记得，辞职那天，他还专门拿着辞职单找到我说：“喻总，那次5S检查我不该直呼其名，而且对您的态度很差，我一直心里有愧疚，现在要走了，专门来跟你说声对不起。”听到实验室主管这样说，我一边说“没事，没事”，一边偷着抹眼泪：这家伙，算你还有点良心，我的苦心没白费。
好了，我的真实故事说完了，该你这个执行总经理了。按道理说，你执行总经理是公司除了董事长之外最大的行政长官，比我那个行政总监强多了。竟然有下属喊你“小某”，那就是明显的不尊重，他是吃了熊心豹子胆吗？我觉得吧，无论对方是不是年龄比你大，还是皇亲国戚，这样喊你“小某”，至少反应了两点：第一、此人没有家教，大不敬。
对人称呼是最基本的礼仪，如果连这个都不懂，可以说是没有家教。你是执行总经理，哪怕不喊你什么总，最起码喊个英文名，或者姓名 总，都是可以的。第二、此人双商特别差。不管喊你“小某”的是不是资格老、有背景，这时候都不应该这么去喊，毕竟他是下属啊，这样一喊，就说明不把你放在眼里（哪怕是无意识的），说明情商和智商都差。
如果真的是皇亲国戚，更应该明白，执行总经理是老板任命的，作为亲戚要支持和尊重对方呀，这也是给老板面子。如果连这一点都想不通，简直是愚蠢透顶。那么，面对这种情况，怎么处理呢？别看这是个小问题，其实影响比较恶劣。正常情况下，你是执行总经理，这样的事情根本不用自己出面，甚至连打招呼都不用，凡是这个人的上司，或者行政和人事负责人有点眼色的，也会主动找到这个人，跟他谈话，指出对方称呼上的问题。
